Hvordan kan vi hjelpe?

Finn svar på vanlige spørsmål, eller ta kontakt med oss direkte.

E-post

Vi svarer innen én virkedag.

hei@bildedropp.no

Tilbakemelding

Forslag eller feil? Bruk feedback-knappen i appen.

feedback@bildedropp.no

Responstid

Hverdager 09–16. Svar innen 24 timer.

Vanlige spørsmål

Hvordan laster jeg opp bilder?

Logg inn og klikk "Nytt galleri" i dashboardet. Dra og slipp bildene dine, eller klikk for å velge filer. Vi støtter JPG, PNG og WebP.

Hvordan deler jeg et galleri med en megler?

Når galleriet er publisert, klikk "Del" for å opprette en delingslenke. Du kan sette utløpsdato og beskytte med PIN-kode. Megleren kan se og laste ned bildene uten å logge inn.

Kan megleren stjele bildene mine?

Vi bruker tidsbegrensede lenker for alle bilder — de utløper etter kort tid. Du kan også kreve identifisering med e-post, slik at megleren må verifisere seg før de får tilgang. Da kan ikke lenken deles videre. I tillegg kan du trekke tilbake tilgangen når som helst.

Hva er forskjellen på Gratis og Plus?

Gratis-planen gir deg opptil 3 gallerier og 5 GB lagring. Plus gir ubegrenset antall gallerier, 50 GB lagring, eget subdomene og logomuligheter.

Hvordan laster megleren ned alle bildene?

Megleren kan klikke "Last ned alle" på gallerisiden for å få en ZIP-fil med alle bildene i original kvalitet.

Kan jeg organisere galleriene mine i mapper?

Ja! Du kan opprette mapper og undermapper i dashboardet for å holde orden på oppdragene dine. Dra og slipp gallerier mellom mapper.

Hva skjer med bildene mine hvis jeg avslutter abonnementet?

Hvis du går fra Plus til Gratis, beholder du tilgang til bildene dine. Gallerier utover grensen på 3 blir utilgjengelige for meglere, men ingenting slettes.

Støtter dere RAW-filer?

Nei, vi støtter JPG, PNG og WebP. Vi anbefaler å eksportere ferdige bilder fra Lightroom eller Capture One før opplasting.

Fant du ikke svaret?

Send oss en e-post, så hjelper vi deg så raskt vi kan.

Send e-post